રિફંડ નીતિ

VidJuice ખાતે, અમારા ગ્રાહકો ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે અને અમે તેમની બધી જરૂરિયાતો પૂરી કરવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીએ છીએ. અમારા બધા પ્રોગ્રામ્સ મફત ટ્રાયલ વર્ઝન સાથે આવે છે જેનો ઉપયોગ તમે ખરીદી કરતા પહેલા પ્રોગ્રામનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે કરી શકો છો.

જો તમને ખરીદી કર્યાના 30 દિવસની અંદર પ્રોગ્રામમાં કોઈ સમસ્યા જણાય, તો અમારી સપોર્ટ ટીમને સમસ્યાની વિગતો સાથે ઇમેઇલ કરો. કૃપા કરીને પ્રતિભાવ માટે 24 કલાકનો સમય આપો. જોકે, સપ્તાહના અંતે અથવા રાષ્ટ્રીય રજાના દિવસે આ સમયગાળો વધુ (3 દિવસ સુધી) હોઈ શકે છે. તમને એક સ્વચાલિત પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત થશે જે પુષ્ટિ કરશે કે અમને તમારો ઇમેઇલ પ્રાપ્ત થયો છે.

મફત અજમાયશ અને અપગ્રેડ

અમારા કેટલાક ઉત્પાદનો સંપૂર્ણપણે મફત છે અને બધા પેઇડ ટૂલ્સમાં મફત ટ્રાયલ વર્ઝન છે. અમે ગ્રાહક અસંતોષ અને રિફંડ સમસ્યાઓ ટાળવા માટે મફત ટ્રાયલ વર્ઝન પ્રદાન કરીએ છીએ.

તેથી અમે તમને ખરીદી કરતા પહેલા પ્રોગ્રામનું મફત ટ્રાયલ વર્ઝન ડાઉનલોડ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. આ રીતે તમે નક્કી કરી શકો છો કે પ્રોગ્રામ તમારી જરૂરિયાતો માટે પૂરતો છે કે નહીં.

એકવાર તમે પ્રોગ્રામ ખરીદી લો, પછી ભવિષ્યના બધા અપડેટ્સ સંપૂર્ણપણે મફત હશે. તમે લાઇસન્સ ખરીદો છો અને આજીવન પ્રોગ્રામનો ઉપયોગ કરવાનો આનંદ માણો છો.

૩૦-દિવસની મનીબેક ગેરંટી

અમે ખરીદીના 30 દિવસની અંદર બધા VidJuice ઉત્પાદનો પર રિફંડ ઓફર કરી શકીએ છીએ. રિફંડ ફક્ત નીચે સૂચિબદ્ધ પરિસ્થિતિઓમાં જ મંજૂર અને ગેરંટી આપવામાં આવશે. જો ખરીદીનો સમયગાળો પૈસા પાછા આપવાની ગેરંટી અવધિ (30 દિવસ) હોય, તો રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે નહીં.

સ્વીકાર્ય રિફંડ સંજોગો

અમે ફક્ત નીચેના સંજોગોમાં જ રિફંડ વિનંતીઓ પર પ્રક્રિયા કરીશું:

  • જો તમે ભૂલથી VidJuice માંથી ખોટી પ્રોડક્ટ ખરીદી લીધી હોય અને પછી 30 દિવસની અંદર યોગ્ય પ્રોડક્ટ ખરીદી લીધી હોય.
  • જો તમે એક જ ઉત્પાદન બે વાર ખરીદો છો અથવા એક જ કાર્ય સાથે બે વાર ખરીદો છો, તો આ કિસ્સામાં VidJuice એક ઉત્પાદન માટે રિફંડની પ્રક્રિયા કરશે.
  • જો તમે ખરીદી પછી ઉત્પાદન સક્રિય ન કર્યું હોય અને અમારી ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમ તમારી પૂછપરછના 24 કલાકની અંદર જવાબ આપવામાં નિષ્ફળ જાય.
  • જો તમે ખરીદેલા VidJuice ટૂલમાં ટેકનિકલ સમસ્યાઓ છે અને અમારી ટેકનિકલ ટીમ 30 દિવસમાં ઉકેલ શોધી શકતી નથી.

અસ્વીકાર્ય રિફંડ સંજોગો

અમે અમારા બધા ગ્રાહકોને ભારપૂર્વક સલાહ આપીએ છીએ કે તેઓ પહેલા પ્રોગ્રામનું ફ્રી ટ્રાયલ વર્ઝન ડાઉનલોડ કરે. અમને મળતી મોટાભાગની રિફંડ વિનંતીઓ ઘણીવાર ગ્રાહકને ઉત્પાદન વિશેની માહિતીના અભાવને કારણે હોય છે.

અમે નીચેના સંજોગોમાં રિફંડની પ્રક્રિયા કરીશું નહીં:

  • જો તમે એવો પ્રોગ્રામ ખરીદો છો જે તમારા કમ્પ્યુટર અથવા ડિવાઇસ સાથે અસંગત છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારી પાસે Mac હોય અને તમે Windows વર્ઝન પસંદ કરો છો, તો અમે રિફંડની પ્રક્રિયા કરીશું નહીં. અથવા જો તમે પ્રોડક્ટના કાર્ય વિશે અથવા તેનો ઉપયોગ શેના માટે થાય છે તે વિશે જ્ઞાનનો અભાવ દર્શાવો છો.
  • જો તમે ઉત્પાદન ખરીદ્યા પછી તેના વિશે તમારો વિચાર બદલી નાખો છો.
  • જો તમે VidJuice અપડેટેડ વર્ઝન પ્રદાન કરે ત્યારે પ્રોગ્રામ અપડેટ કરવામાં નિષ્ફળ જાઓ છો.
  • જો સોફ્ટવેરમાં કોઈ ટેકનિકલ સમસ્યાઓ ન હોય તો આપણે શોધી શકીએ છીએ.
  • જો તમે ટેકનિકલ સમસ્યાઓને કારણે રિફંડની વિનંતી કરો છો, પરંતુ તમે અમારી સપોર્ટ ટીમ પાસેથી આ ટેકનિકલ સમસ્યાઓ માટે મદદ લેવામાં નિષ્ફળ ગયા છો.
  • જો તમે સમસ્યાની જાણ કર્યાના 30 દિવસની અંદર અમારી ટેકનિકલ ટીમ દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલા કોઈપણ મુશ્કેલીનિવારણ અથવા સમારકામના પગલાં અમલમાં મૂકવામાં નિષ્ફળ જાઓ છો. અને જો તમે સમસ્યા વિશે વિનંતી કરાયેલ કોઈપણ વધારાની માહિતી પ્રદાન કરવામાં નિષ્ફળ જાઓ છો.
  • જો તમને ઉત્પાદન માટે નોંધણી કોડ પ્રાપ્ત ન થાય, પરંતુ તમે સહાય માટે ગ્રાહક સપોર્ટનો સંપર્ક કરવામાં નિષ્ફળ જાઓ છો.
  • જો તમે 30 દિવસ પછી રિફંડની વિનંતી કરો છો

રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરવી?

રિફંડની વિનંતી કરવા માટે, મોકલો અને ઇમેઇલ કરો [ઈમેલ સુરક્ષિત] . રિફંડ 3-5 દિવસમાં પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. રિફંડ જારી થયા પછી, ઉત્પાદન માટેનું એકાઉન્ટ નિષ્ક્રિય કરવામાં આવશે.